良心科技为你详解公关定义!

时间:2019-02-27 08:42:11 作者:admin 关注度:654 来源:本站

 什么是公关?

公关不是关公,不是社会人情、江湖义气;公关更不等于送礼行贿、请客吃饭……公关工作是了解、协调、组织外部资源达成团队的工作目标。

作为房产开发团队,其工作的本质就是筹措资金、获取土地、集合上下游的专业单位,完成项目的开发、建设、销售、运营;这是一个受政策因素、人为因素、区域因素影响极大的资金密集、劳动密集的行业。其涉及公众关系的工作范围是相当广泛、也是至关重要的。

公关定义

(一) 公关的缘起:

公关即公共关系,是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系,是一个组织为了达到一种特定目标,在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。根据爱德华·伯尼斯(Edward Bernays)定义,公共关系是一项管理功能,制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系,是需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。

“公共关系”一词的首次出现是在1807年美国总统托马斯·杰斐逊的国会演说。1904年,艾维·李使用public relations这个词来描述公共关系的概念,后来人们把它简称为PR,这就是公共关系的缩写。

公关定义

(二) 公关的分类:

 1、交际型公共关系在人际交往中开展公共关系工作,其方式是进行团体交往和个人交往,应用最多;
 2、宣传型公共关系运用大众传播媒介和内部沟通方法,开展宣传工作,树立良好组织形象.;
 3、战术性公共关系活动类型
 4、社会型公共关系组织利用举办各种社会性、公益性、赞助性的活动来塑造良好组织形象;.
 5、服务型公共关系以提供优质服务为主要手段,目的是以实际行动来获取社会的了解和好评,建立自己良好的形象;
 6、危机型公共关系在媒体环境和行业环境的影响下,企业危机不可避免,危机型公共关系旨在帮助企业破解危机公关的难题;
 7、征询型公共关系以采集社会信息为主码,.以了解社会舆论为手段,为组织的经营管理决策提供咨询.;
 8、建设型公共关系特指组织为组织发展所作出的努力;
 9、维系型公共关系社会组织在稳定发展之际用来巩固良好形象.
 10、进攻型公共关系社会组织采取主动出击的方式来树立和维护良好形象;
 11、防御型公共关系社会组织为防止自身的公共关系失调而采取的一种公共关系活动方式。.
 12、营销型公共关系

公关定义

(三) 公关涉及的学问:

传播学、管理学、市场营销学、政治学、社会学、社会心理学、公共关系学原理、公共关系实务与案例、广告学原理、广告策划与策略、广告设计、CI战略、企业文化、领导科学与艺术、组织行为学、人际沟通与礼仪、公共关系写作(中文与英文)、口才与演讲、谈判技巧、社会调查方法、计算机应用、大众媒体研究、影视制作、摄影、传播法规教程、传播伦理、美学、国际关系,西方经济学,线性代数,微积分,计算机文化基础,大学英语,品牌传播学等。

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