良心哥-网络舆情应对,如何应对网络舆情措施有哪些?

时间:2019-10-12 02:38:57 作者:admin 关注度:418 来源:本站

近年来,网络发展迅速,键盘侠、网络水军、黑粉都词汇甚嚣尘上。日常生活和工作之中,网络作为网民的发声阵地,各种声音也是层出不穷。然而,网络中的不怀好意也比比皆是,难免有些误会经常发生。处理网络舆情更是当下各个政府职能部门在工作中愈发重视的内容。

 

 

互联网技术和网络平台为舆论的发生和传播提供了更为自由和广阔的土壤,在当下网络广泛普及的时代,网络舆情的来源除了传统传媒之外,更多地见诸网络媒体、社交、内容等平台,拥有较大活跃度和流量的大众平台一般会成为主要的舆论源头,比如曾经的贴吧、论坛,当下的微博、新闻评论、各种社区,等等。

那具体有什么应对措施呢?

1、从根源上,对其进行密切关注

企业首先要明白舆论发生的主要场所和平台是哪些,了解信息的源头一般出自哪里,收集和整理这些渠道,对其进行密切的关注和观察。在进行观察和检测的同时根据平台的大众度和影响力来分配观测的力度和投入,将更多的精力放在流量大舆论强度高的平台,这些平台往往会成为网络舆论的发起地和晴雨表。

2、建立和完善网络舆情管理工作体系

成都智库舆情大数据研究中心认为,一是建立上下衔接的组织体制。成立上下相接的舆情领导小组,下设监测、响应工作小组等具体机构,建立一支训练有素的舆情监测队伍,研究制定专门的制度方案和工作流程,明确职责分工。不定期召开舆情工作会议,集体研究区域内的重大舆情事件,形成舆情处置工作合力。

3、法律保障:维护公众权利,完善网络法规。

国家作为法律的制定者,要紧紧掌握媒体发展的动向,在一次次的舆情事件中找到法律的空缺,及时制定合理有效的法律条文,对危害国家安全的行为进行规制。各媒体平台作为法律的维护者,要及时了解国家法律,并根据平台上出现的问题,制定相应的平台守则和惩戒措施,防止不法分子利用自媒体宣传不当言论,引发舆情危机,最终影响社会的稳定。公众作为法律的遵守者,首先要详细了解法律条文,其次要遵从其规则,做守法的好公民,为国家和社会的和谐发展做出自己应有的贡献。

4、坦诚原则。

英国危机公关专家里杰斯特提出了著名的“3T”理论,即提供真实情况、提供全部情况、尽快提供情况。通俗地讲,危机事件处理最重要的原则是让大众在第一时间尽可能地了解事实的全部真实情况。他还认为坦诚的态度是化解危机最好的策略。

 

 

公司网络品牌维护应该由品牌诞生的那一刻开始做起,辛苦建立起的品牌应该加倍的认真去维护,要知道,良好的品牌维护与运营才能让企业走的更长远。北京良心科技是一家网络品牌维护的专业公司,在网络危机公关,网络品牌推广、网络品牌维护、舆情监测等方面都有丰富的经验,拥有众多媒体资源和平台渠道,良心科技愿通过品牌服务,与各类企业精诚合作,提高企业知名度,打响品牌战略,开拓市场,帮助更多的企业更好的成长和发展。

(责任编辑:admin)

版权声明: 京派传媒是一家专注于网络公关,危机公关的公司,公司有十多年的网络公关经验,在网络公关和危机公关处理有一套独家先进全新一站式解决方案。

相关文章

  • 怎样用危机公关原则解决危机,企业运营过程中要重视那些公关策略? 企业在发展过程中,难免遇到对于企业对于品牌的危机,危机公关具有意外性、聚焦性、破坏性和紧迫性。在处理危机中不仅仅是常规的公共关系工作,在发展道路上,只要有计划、有组织的
    2021-12-16
  • 网络舆情管理的几个准则,如何做好网络舆情管理? 很多人会问网络舆情管理是什么?舆情管理是通过利用一些舆情监测手段,分析舆情发展态势,加强与网络的沟通,以面对面的方式和媒体的语言风格,确保新闻和信息的权威性和一致性,最大
    2021-12-16
  • 【互联网公司】互联网公关的应对方式有哪些? 网络时代,依托于网络的开放性,任何公众都可以成为信息传播的主体,每个发声者都具备了更便捷多元的平台。此外,由于新媒体具有信息资源量大、传播速度快、传播范围广等特点,导致
    2021-05-18
  • 【法律】如何规避网络负面舆情风险 按照社会政治态度性质不同, 可以把网络舆情分为正面网络舆情和负面网络舆情。 负面网络舆情会引发群体性事件, 弱化政府公信力, 造成社会认同危机, 影响社会稳定。 要想缓解网络舆
    2021-05-13
  • 如何做好舆情监测,方式方法有哪些? 舆情监测的方式?【舆情监测找浮明公关】网络舆论讨论和传播了许多网民关注的事件,事件在网络信息中发展起来。随着国内外主流社会媒体的快速发展,社会媒体已经逐渐取代传统媒体,成
    2021-05-11
  • 企业应对网络舆情有哪些对策方案 企业应对网络舆情的舆情对策因舆情危机的成因不同,应对方式也不同。如果企业能够有效防控舆情,将有助于及时发现相关负面有害信息并进行干预。即使事件已经发生,也能及时掌握事件
    2021-05-08
  • 网络公关危机案例分析以及如何应对处理 网络的覆盖度与迅捷性给大众带来了不少的便利与自由,在公关方面也提供了更多的渠道,突破了时间与地域的限制,使得各种公关活动的效率得到大幅度提高,而新的网络公关手段也层出不
    2021-05-06
  • 遇到网络公关相关问题怎么办,良心哥一站式为您服务 企业在发展过程中难免遇到危机,如何做到转危为安,这时需要掌握网络公关相关知识,解决危机,网络危机公关是指利用互联网对企业的相关品牌形象进行公关,尽可能的避免在搜索企业的
    2020-02-19
  • 网络公关大作用,企业发展过程中如何做好网络公关? 当今已不是冷兵器时代,而是信息化时代,可能一个小信息负面,就会引发大舆论,大网络时代,任何企业都可能随时深陷负面舆论的漩涡中,无论是企业个人、政府任何的一丝风吹草动都会
    2020-02-18
  • 政企如何更好地进行网络公关,有什么技巧吗? 网络公关是利用互联网高科技表达手段营造企业形象,为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。又被称为线上公关或e公关。国家规定,国家规定,以营利为目的,通过信息
    2019-12-09